الرسائل البريدية من أيدي
يرسل أيدي رسائله الآلية من النطاق pos.aidi.sa. كل رسالة تصل بلغة حسابك، وفيها شعار أيدي ونص واضح يقول لماذا وصلتك.
من يمكنه استخدام هذه الصفحة
Section titled “من يمكنه استخدام هذه الصفحة”أي شخص ينتظر رمز تحقق من أيدي: مالك ينشئ حسابًا، أو موظف يسجّل الدخول بالبريد، أو أي شخص يستعيد كلمة المرور.
الرسائل التي تصلك اليوم
Section titled “الرسائل التي تصلك اليوم”- رمز التحقق عند إنشاء حساب المالك.
- رمز تسجيل الدخول عند الدخول بالبريد أو الجوال.
- رمز إعادة تعيين كلمة المرور عند اختيار «نسيت كلمة المرور».
الرمز ستة أرقام، ويظهر في الرسالة بأرقام لاتينية حتى تكتبه كما هو في الحقل. لا يطلب منك أيدي هذا الرمز في مكالمة أو رسالة أخرى أبدًا.
إذا لم يصلك الرمز
Section titled “إذا لم يصلك الرمز”- انتظر دقيقة، ثم افتح مجلد الرسائل غير المرغوب فيها.
- تأكد أن البريد الذي أدخلته صحيح.
- اطلب رمزًا جديدًا بعد أن يسمح الزر بذلك، وهو دقيقة واحدة في الإعداد الافتراضي، وحتى ثلاث مرات للطلب الواحد. الرمز الجديد يلغي ما قبله، فاستخدم آخر رسالة وصلتك.
- إذا كانت مؤسستك تفلتر البريد، اطلب من مسؤول البريد السماح بالرسائل الواردة من النطاق
pos.aidi.sa. - إذا تكرر الأمر، تواصل مع مسؤول أيدي في مؤسستك. راجع التواصل مع مسؤول أيدي.
الرد على الرسائل
Section titled “الرد على الرسائل”الرسائل الآلية تُرسل من عنوان لا يُقرأ. للمساعدة افتح طلب دعم من لوحة المعلومات بدل الرد على الرسالة.