التقارير وإغلاق الوردية

شاشتان في نهاية اليوم: التقارير تعرض أرقام الفرع لليوم التجاري، وإغلاق الوردية تطابق النقد المعدود بالنقد المتوقع لهذه الوردية ثم تنهيها.

من يمكنه استخدام هذه الصفحة

التقارير تحتاج صلاحية عرض التقرير؛ ومن دونها يظهر المدخل باهتًا في الشريط الجانبي. وإغلاق الوردية في أسفل الشريط ما دامت هناك وردية مفتوحة على هذه النقطة.

قبل البدء

• إنهاء كل عملية دفع، وعدم وجود طلب مفتوح في شاشة الكاشير.
• شارة الجاهزية تقول متصل · تمت المزامنة، لا العمل دون اتصال ولا عدّاد عناصر منتظرة.
• عدّ الدرج وفق إجراء الرقابة المعتمد في المتجر.

قراءة شاشة التقارير

شاشة **التقارير**: سطر يذكر اليوم التجاري ومنطقته الزمنية والوقت الذي ينتهي فيه اليوم، ثم ست بطاقات — إجمالي المبيعات والمبالغ المستردة والصافي والضريبة المحصلة وطلبات اليوم ومتوسط الطلب — ثم **حسب طريقة الدفع** وفيها **نقد**.

1. افتح التقارير من الشريط الجانبي. واسحب للأسفل لإعادة التحميل.
2. اقرأ السطر تحت العنوان: اليوم التجاري بتاريخه، ثم المنطقة الزمنية للفرع، ثم ينتهي اليوم عند ووقت نهاية اليوم في الفرع.
3. اقرأ البطاقات الست: إجمالي المبيعات والمبالغ المستردة والصافي والضريبة المحصلة وطلبات اليوم ومتوسط الطلب.
4. اقرأ حسب طريقة الدفع لتعرف كم حُصّل بكل وسيلة.

النتيجة المتوقعة

الأرقام أرقام الفرع كله لليوم التجاري المذكور في السطر، بكل نقاط البيع فيه، وتُقرأ من تقرير المبيعات نفسه الذي تستخدمه لوحة معلومات التاجر. العنوان الفرعي يقول «أداء الوردية الحالية والمطابقة»، لكن أرقام هذه الوردية وحدها في إغلاق الوردية.

يتبع اليوم التجاري إعدادَي المنطقة الزمنية وينتهي اليوم عند للفرع، لا ساعة الجهاز: إذا كان اليوم ينتهي عند 04:00، فالبيع في 01:30 يُحسب على اليوم السابق. راجع الورديات واليوم التجاري وساعات العمل.

إغلاق الوردية وعدّ الدرج

**إغلاق الوردية · فرع العليا** تحت العبارة **نهاية اليوم · تقرير Z** وتاريخ اليوم التجاري: بطاقات الوردية و**حسب طريقة الدفع** على جانب، و**مطابقة النقد** على الآخر وفيها **المتوقع في الدرج**، وحقل **المبلغ المعدود** وقد مُلئ به، و**الفرق**، و**إغلاق الوردية** و**متابعة البيع**.

1. اضغط إغلاق الوردية في أسفل الشريط الجانبي.
2. اقرأ البطاقات — إجمالي المبيعات بعدد الطلبات، والمبالغ المستردة، والضريبة المحصلة، والصافي — ثم حسب طريقة الدفع، وفيها سطر المبالغ المستردة · لكل وسيلة رُدّ منها مبلغ.
3. راجع مطابقة النقد: الرصيد المتوقع، والمبيعات النقدية، والمبالغ المستردة، والإيداعات، والمصروفات، والإيداع البنكي، ثم المتوقع في الدرج.
4. عدّ الدرج واكتب المجموع في المبلغ المعدود؛ يبدأ الحقل بالرقم المتوقع.
5. اقرأ الفرق.
6. اضغط إغلاق الوردية، أو متابعة البيع (أو العودة إلى الكاشير) للرجوع دون إغلاق.

النتيجة المتوقعة

يُحسب الفرق فورًا بين المعدود والمتوقع، بالأخضر عند الصفر وبالأحمر في غيره. وبعد التأكيد تُغلق الوردية وتعود نقطة البيع إلى شاشة PIN للموظفين، ويقول شريطها الوردية: لا توجد وردية مفتوحة.

هذه أرقام تقرير X للوردية. وتذكر العبارة في الأعلى اليوم التجاري الذي فُتحت فيه الوردية.

ما الذي يمنع الإغلاق أو ينبّه قبله

• طلب مفتوح. «أكمل الطلب الحالي أو أفرغه قبل إغلاق الوردية.»
• انقطاع الاتصال. «تعذر تحميل تقرير الوردية. تحقق من الاتصال وحاول مرة أخرى.» مع إعادة المحاولة والعودة إلى الكاشير. لا تغلق نقطة البيع ورديتها دون اتصال.
• مبيعات لم تُرسل بعد. تقول الشاشة كم بيعًا لم يصل إلى أيدي بعد، وتذكّر بأن الإغلاق لا يفقدها لكن التقرير لا يشملها؛ ثم يسأل إغلاق الوردية «إغلاق الوردية مع وجود مبيعات غير مُزامنة؟». اختر إلغاء واتركها تُرسل أولًا كلما استطعت. راجع المبيعات دون اتصال والمزامنة.
• طلبات استُلم لها مبلغ وليست لها فاتورة. إذا كان على هذه الوردية طلب استُلم له مبلغ ولم تصدر له فاتورة خلال المهلة التي يحددها الخادم (٣٠ دقيقة افتراضيًا)، يذكر تنبيه عددها والمبلغ المعلّق مقسومًا إلى مدفوعة جزئياً ومدفوعة بلا فاتورة ونتيجة البطاقة معلّقة، ويسأل الإغلاق أولًا «إغلاق الوردية مع طلبات بلا فاتورة؟». الإغلاق لا يحلّها؛ يحلّها المدير من قوائم العمل في لوحة معلومات التاجر. راجع قوائم العمل.

الرقم المتوقع في الدرج مبني على الرصيد الافتتاحي لهذه النقطة

يبدأ المتوقع في الدرج من الرصيد الافتتاحي المهيأ لهذه النقطة، ثم يضاف إليه ما بيع نقدًا ويُطرح منه ما رُدّ نقدًا، ثم تضاف الإيداعات وتُطرح المصروفات والإيداع البنكي. هذه الصفوف الثلاثة تحمل الحركات اليدوية المسجّلة على درج هذه النقطة أثناء الوردية، من الصندوق في نقطة البيع أو من المكتب الخلفي: المصروفات تحمل الصرف النقدي والمصروف، والإيداع البنكي يحمل الإيداع في الخزنة. والوردية المغلقة لا تحتسب إلا الحركات المسجّلة قبل إغلاقها.

التوفّر

لا تحفظ رقمًا متوقعًا. تغيير الرصيد الافتتاحي المهيأ لنقطة البيع يغيّر هذا السطر في كل وردية بعده، فاقرأ الرقم من الشاشة في كل مرة.

لا يُعرض مستند تقرير Z على نقطة البيع

تحمل الشاشة العبارة نهاية اليوم · تقرير Z، وتقول اللوحة «يسجل أيدي المبلغ المعدود وأي فرق في تقرير Z النهائي.» لكن نقطة البيع لا تعرض مستند X أو Z ولا تطبعه: بعد الإغلاق تعود مباشرة إلى شاشة PIN. اقرأ تقرير Z للوردية في لوحة معلومات التاجر؛ راجع النقد والورديات. وسجّل المبلغ المعدود والفرق قبل التأكيد إن احتجتهما مكتوبين.

إذا لم تنجح الخطوات

• إذا كان الفرق غير متوقع، أعد العد قبل التأكيد.
• إذا لم يطابق المتوقع في الدرج توقعك، راجع الرصيد الافتتاحي المهيأ لهذه النقطة والحركات المسجّلة على درجها.
• إذا لم تجد إغلاق الوردية في الشريط، فلا توجد وردية مفتوحة على هذه النقطة.
• إذا كان الحساب موقوفًا، يُرفض الإغلاق: «هذا الحساب للقراءة فقط ما دام اشتراكه موقوفًا أو ملغى. لم يتغيّر شيء. تواصل مع أيدي لاستعادته.» وتبقى الوردية مفتوحة. راجع الحساب الموقوف أو للقراءة فقط.
• إذا احتجت حركة نقدية يدوية قبل الإغلاق، فسجّلها من الصندوق في نقطة البيع؛ راجع النقد من شاشة الصندوق.

صفحات مرتبطة

• الورديات واليوم التجاري وساعات العمل
• المبيعات دون اتصال والمزامنة
• الصندوق والحركات النقدية
• الطلبات والاسترداد