الأجهزة والطباعة
كانت هذه الوحدة تُسمى أسطول الأجهزة، واسمها اليوم الأجهزة والطباعة في مجموعة المنصة. تعرض لكل جهاز الحالة التي طلبتها المنشأة مقابل الحالة التي يبلّغ عنها الجهاز نفسه، وتصدر أوامر موقّعة مرتبطة بجهاز واحد ولها مدة انتهاء.
من يمكنه استخدام هذه الصفحة
Section titled “من يمكنه استخدام هذه الصفحة”قارئ الأسطول يستطيع المراقبة. تغيير الحالة المطلوبة أو إصدار أمر يحتاج صلاحية إدارة الأسطول، وفتح نشر الإعدادات يحتاج صلاحية إعدادات نقطة البيع.
قبل البدء
Section titled “قبل البدء”- يجب أن يكون الجهاز مقترنًا ومسندًا إلى جهاز بيع. الاقتران يتم من الإعدادات والمستخدمون أو من المكتب الخلفي.
- اقرأ آخر ظهور وحالة الأوامر قبل إصدار أمر جديد.
الخطوات
Section titled “الخطوات”- افتح الأجهزة والطباعة واقرأ البطاقات الأربع: أجهزة مسجّلة ومُبلِّغة ومتوقفة عن التبليغ وأوامر معلّقة.
- اختر جهازًا من جدول الأجهزة؛ وإلى أن تختار، يُفتح المحرّر على أول جهاز، ويقع كل حفظ أو أمر على الجهاز الذي يسمّيه المحرّر. تعرض بطاقته الإصدار، والحلقة (تجريبية أو مبكرة أو واسعة)، وآخر ظهور، وعدّاد الطابور والتعارضات والنتائج غير المؤكدة.
- إذا كنت مديرًا للأسطول، عدّل الحد الأدنى للإصدار أو الإصدار المستهدف أو حالة الجهاز مفعّل، ثم اضغط حفظ الحالة المطلوبة. يطبّقها الجهاز عند اتصاله التالي؛ ونقطة البيع التي تُعاد إلى التفعيل من هنا تعود إلى البيع متى طبّقت الحالة الجديدة.
- لإصدار أمر، اختر نوع الأمر — مزامنة قسرية، أو تحديث الإعدادات، أو تشخيص، أو تحضير تحديث، أو تسجيل خروج، أو تعطيل — واكتب السبب ومدة الصلاحية (ثوانٍ)، ثم اضغط إصدار الأمر. وإصدار أمر لجهاز في لوحة الأوامر يفتح النموذج نفسه على أول جهاز. يُكتب كل أمر في سجل التدقيق باسمك. ونقطة البيع المتصلة تتحقق من الأوامر بنفسها كل دقيقة تقريبًا، وتتمهّل بعد الإخفاق، وتعيد التحقق عند عودة الاتصال أو عند عودة التطبيق إلى الواجهة؛ فلا يحتاج أحد إلى الضغط على شيء في نقطة البيع.
- تابع الأمر في الأوامر الأخيرة: صادر، ثم مُسلَّم، ثم مُقرّ، أو منتهي، أو ملغى. يمكنك إلغاء أمر لم يُنفَّذ؛ الإلغاء أمر تعويضي ولا يحذف الأمر الأصلي.
- اضغط نشر الإعدادات لفتح صفحة النشر ومراجعة الأجهزة: قيد التطبيق، أو مطبَّقة، أو فاشلة، مع بصمة اللقطة وآخر إقرار أو خطأ. هذه الصفحة ليست في الشريط الجانبي؛ تُفتح من هنا فقط.
- لا تعطّل جهازًا قبل قراءة أثر القرار. التعطيل يمنع أي بيع أو استرجاع جديد منه، ولا يفقد المبيعات التي سجّلها قبله، وهو قابل للتراجع. أما إبطال جهاز في وضع الإدارة فينهي بيانات اعتماده ولا يمكن التراجع عنه.
تحقق من الشاشة
Section titled “تحقق من الشاشة”لا تعتبر الأمر ناجحًا لمجرد إصداره؛ انتظر إقرار الجهاز أو انتقال الأمر إلى حالة نهائية. الجهاز المتوقف عن التبليغ ليس بالضرورة معطلًا: ما يظهر هو آخر ما قاله لا حالته الآن. وتُفعَّل الأوامر على مراحل — القراءة أولًا، ثم المزامنة والإعدادات، ثم التعطيل والخروج والتحديث. الإعداد المُسلَّم يعمل بالمرحلة الكاملة، فكل الأوامر متاحة؛ وإذا أرجعت المنصة المرحلة يومًا، فالأمر الذي يعلوها يرفضه الخادم لا هذه الشاشة.
النتيجة المتوقعة
Section titled “النتيجة المتوقعة”إذا تعذر إكمال الخطوات
Section titled “إذا تعذر إكمال الخطوات”- قد يكون الجهاز غير متصل؛ انتظر عودته بدل تكرار الأوامر بسرعة.
- إذا ظهرت الأزرار ورفض الخادم العملية، فقد يملك حسابك صلاحية العرض فقط، أو — فقط إن أرجعت المنصة مرحلة الأوامر عن إعدادها المُسلَّم الكامل — يكون الأمر خارج المرحلة المفعّلة.
- اطلب صلاحية إعدادات نقطة البيع إذا تعذر فتح صفحة نشر الإعدادات.
- راجع توافق إصدارات الأجهزة قبل توسيع الحلقة.
- الخطوات من ٣ إلى ٧ — حفظ الحالة المطلوبة، وإصدار أمر، وإلغاؤه، وفتح نشر الإعدادات، وتعطيل جهاز أو إبطاله — لم تُجرَّب في التشغيل الذي بُنيت عليه هذه الصفحة. لم يُصدَر فيه أي أمر ولم يُعطَّل جهاز ولم يُبطَل، فهي موصوفة من الشاشة والعقد لا من نتيجة مرصودة. الجهاز الوحيد المقترن في اللقطة على هذه الصفحة متوقف ولم يُبلّغ بعد.