تخطَّ إلى المحتوى
Aidiدليل أيدي لنقاط البيع

مرجع قوائم العمل

هذه الصفحة مرجع الحقول لصفحة قوائم العمل في لوحة معلومات التاجر، وهي ما يفتحه زر مساعدة أعلى الصفحة في تبويب جديد. لخطوات العمل اليومي راجع قوائم العمل.

الحقول

Section titled “الحقول”

الغرض من الشاشة: تجمع هذه الصفحة كل ما يحتاج إلى قرار بشري في نطاق الفرع والفترة المختارين: استثناءات التسوية، ومحاولات البطاقة المعلّقة، والطلبات المدفوعة بلا فاتورة، وفروق الأدراج، والإرسال الضريبي، وانتهاء شهادات الإصدار. كل رقم فيها حسبه الخادم ويُعرض كما ورد؛ ولا تُقدَّر الأسطر ولا يُعرض صفر مكان قائمة تعذّرت قراءتها.

رأس الصفحة والتنبيه

الحقلالمعنى
مرشحاتيفتح نافذة المرشحات. الفرع والفترة يُضبطان من الشريط العلوي؛ هذه المرشحات تعمل فقط على الأسطر التي أعادها الخادم.
تحديثيعيد قراءة المطابقة والمستندات الضريبية والشهادات للنطاق الحالي.
تنبيه الاسترداد اليدوييظهر فقط عندما تكون هناك محاولات بطاقة خُصمت من العميل بعد إلغاء المدير ولم تُؤكَّد معالجتها بعد. يذكر عددها ويطلب إعادة المبلغ يدويًا بالمرجع المذكور ثم تأكيد المعالجة.

بطاقات القوائم

الحقلالمعنى
استثناءات التسويةعدد أسطر التسوية التي لم تُطابق دفعة أو اختلف مبلغها أو تعارضت مع الدفتر، في الفروع والفترة المختارة. البيع المتأخر لا يُحتسب هنا. السطر الثاني يعدّد حالات المطابقة الموجودة، أو «لا شيء في هذه القائمة». وتظهر شرطة مع «غير متاح» عندما تعذّرت القراءة أو لا يملك دورك صلاحية عرض التقارير أو إدارة النقد؛ فعبارة «لا شيء في هذه القائمة» لا تُقال إلا عن قراءة أجابت.
محاولات البطاقةعدد محاولات البطاقة التي ما زالت تنتظر شخصًا: نتيجة غير مؤكدة لم يقرر فيها أحد، أو جواب مزوّد خالف قرار المدير ولم تُؤكَّد معالجته. السطر الثاني يذكر عدد ما يحتاج استردادًا يدويًا، أو أن القائمة مقتطعة والأعداد كاملة، أو أن كل المحاولات محسومة ومعالَجة. القرارات المسجّلة تبقى في القائمة للسجل لكنها لا تُعدّ عملًا. وإذا تعذّرت قراءة المطابقة تظهر شرطة مع «غير متاح».
مدفوع بلا فاتورةعدد الطلبات التي قُبض لها مبلغ ولم تصدر لها فاتورة ولم يُسجَّل عليها نشاط منذ المهلة التي يضبطها الخادم (٣٠ دقيقة افتراضيًا): دفعة مقبولة ما زالت لدى التاجر، أو محاولة بطاقة نتيجتها مفتوحة، أو عكس قيد التنفيذ. السطر الثاني يذكر المبلغ المقبوض والمهلة كما أرسلها الخادم. لا تأخذ هذه القائمة فترة، وتظهر شرطة لا صفر إذا تعذّرت قراءتها.
فروق الأدراجعدد الأدراج التي عُدّت ولم تتوازن، أو تحمل حركة نقدية بانتظار موافقة مدير. الدرج الذي ما زال مفتوحًا ليس بندًا هنا لأنه لم يُعدّ بعد. وإذا تعذّرت قراءة المطابقة تظهر شرطة مع «غير متاح».
الإرسال الضريبيعدد المستندات الضريبية التي تنتظر إرسالها، أو تُعاد محاولتها، أو رُفضت، أو قُبلت بتحفّظ. السطر الثاني يعدّد العدسات الموجودة. لا تقبل هذه القائمة فترة زمنية؛ الفترة في الشريط العلوي لا تؤثر فيها. تظهر شرطة مع «غير متاح» إذا تعذّرت القراءة أو لا يملك دورك صلاحية عرض التقارير أو إعدادات نقطة البيع، وتظهر شرطة كذلك مكان أعداد الانتظار وإعادة المحاولة والرفض في البطاقة الجانبية.
الشهاداتعدد شهادات الإصدار الحيّة داخل نافذة الانتهاء المختارة (٣٠ أو ٦٠ أو ٩٠ يومًا). السطر الثاني يذكر أقرب انتهاء بالأيام، أو أن شهادة انتهت ولا يمكن التوقيع بها، أو النافذة المختارة إن لم يقترب شيء. الشهادة التي لا يُعرف تاريخ انتهائها تُعدّ دائمًا. تظهر شرطة لغير المالك لأن قراءة الشهادات تحتاج صلاحية إدارة المكتب الخلفي.

جدول القائمة

الحقلالمعنى
القائمةالقائمة التي جاء منها البند: التسوية، أو بيع متأخر، أو بطاقة، أو الدرج، أو ضريبي، أو شهادة.
المرجعمرجع المزوّد لسطر التسوية، أو معرّف محاولة الدفع، أو معرّف الدرج، أو رقم الفاتورة (أو معرّف المستند إن لم يكن لها رقم)، أو الاسم الشائع لوحدة الإصدار. تحت محاولة البطاقة تظهر ملاحظة المدير إن وُجدت.
التصنيفجملة تقول ما الخطأ فعليًا: لا دفعة طابقت السطر، أو مبلغ المزود يختلف، أو ناقص/زائد عند العد بمقدار كذا، أو مرفوضة من بوابة الزكاة، أو عدد الأيام المتبقية للشهادة، وهكذا.
العدسةالكلمة التي يتفق عليها الخادم والشاشة، بحروف لاتينية دائمًا: حالة المطابقة (unmatched، amount_mismatch…)، أو نوع محاولة البطاقة، أو difference / pending_approval للدرج، أو pending / retrying / rejected / warning للمستند، أو حالة الشهادة. لونها يعكس الخطورة.
بندعدد الأسطر المعروضة بعد المرشحات. بجانبه قد تظهر ملاحظة بأن قراءة بعض الفروع تعذّرت (فالقائمة ناقصة لا صفر)، أو أن الحد الأقصى من الصفحات بلغ فالقائمة أطول، أو الصلاحيات التي ينقصها دورك لقراءة قائمة معيّنة.
قوائم العمل غير متاحةتحل محل الجدول عندما لا تُجيب أي من القراءات الثلاث (أو لا يملك دورك أيًا منها). قد يظهر رمز الخطأ الذي أعاده الخادم.

البطاقة الجانبية والملاحظة

الحقلالمعنى
لماذا تُشتق العدسةتشرح أن المستند الضريبي لا يحمل حالة انتظار أو انتهاء مهلة؛ العدسة تُقرأ من عدد محاولات النقل وآخر خطأ. تحتها ثلاثة أعداد: pending و retrying و rejected من المستندات في النطاق.
فتح تفاصيل المستنديفتح أول بند ضريبي في القائمة. معطّل مع سبب مكتوب عندما لا يوجد مستند ضريبي ينتظر إجراءً في هذا النطاق.
الفرع المجهول يبقى مجهولًاملاحظة ثابتة: عندما يصل البند نفسه من أكثر من فرع تُدمج النسخ بالمعرّف ويُعرض فرعه «غير متاح» بدل نسبته إلى آخر نسخة وصلت.

نافذة المرشحات

الحقلالمعنى
بحث بالمرجع أو المعرّفنص يُطابَق مع المراجع والمعرّفات في كل القوائم: مراجع التسوية والدفعة، ومعرّفات المحاولة والطلب ونقطة البيع والوردية، ومعرّف الدرج، ومعرّف المستند والفاتورة والعدّاد وآخر خطأ، والاسم الشائع للوحدة ورقم الشهادة التسلسلي.
مزوّد الدفعيحصر أسطر التسوية ومحاولات البطاقة على مزوّد واحد. الخيارات هي المزوّدون الموجودون فعلًا في الأسطر المعادة، لا قائمة ثابتة. «كل المزودين» يلغي الحصر.
العدسةيحصر المستندات الضريبية على عدسة واحدة: بانتظار الإرسال، أو إعادة محاولة، أو مرفوض، أو مقبول بتحفّظ. «الكل» يعرضها جميعًا. لا يؤثر في القوائم الأخرى.
نافذة الانتهاء٣٠ أو ٦٠ أو ٩٠ يومًا (الافتراضي ٩٠). تحصر الشهادات على ما ينتهي داخل النافذة؛ الشهادة التي لا يُعرف تاريخ انتهائها لا تُستبعد أبدًا.
مسح المرشحاتيعيد البحث والمزوّد والعدسة إلى فارغ ونافذة الانتهاء إلى ٩٠ يومًا.

تفاصيل بند التسوية

الحقلالمعنى
المرجعمرجع المزوّد لسطر التسوية.
المرجع الخارجيالمرجع الخارجي للسطر كما ورد من المزوّد؛ «غير متاح» إذا لم يُرسل.
مزوّد الدفعالمزوّد أو المُحصِّل الذي جاء منه السطر.
الدفعةمرجع دفعة التسوية التي ينتمي إليها السطر؛ «غير متاح» إن لم يُذكر.
الفرعاسم الفرع الذي نُسب إليه السطر. «غير متاح» عندما ظهر السطر نفسه تحت أكثر من فرع، لأن السطر بلا دفعة ليس له فرع يُنسب إليه.
حالة المطابقةحالة المطابقة كما يسمّيها الخادم: matched، unmatched، amount_mismatch، reversal_overlap، ledger_divergence، أو late_after_close.
المبلغ المسوّىالمبلغ الذي سوّاه المزوّد لهذا السطر.
المتوقع من السجلالمبلغ الذي كان الدفتر يتوقعه للدفعة المطابقة؛ «غير متاح» إن لم تُطابق دفعة.
تاريخ التسويةتاريخ ووقت التسوية لدى المزوّد.
الدفعةمعرّف الدفعة في أيدي التي طابقت السطر؛ «غير متاح» للسطر غير المطابق.

تفاصيل محاولة البطاقة

الحقلالمعنى
محاولة الدفعمعرّف محاولة الدفع (نية الدفع) على الخادم.
الطلبمعرّف الطلب الذي جرت المحاولة له.
الفرعاسم الفرع؛ «غير متاح» إذا ظهرت المحاولة تحت أكثر من فرع.
نقطة البيعمعرّف نقطة البيع التي جرت عليها المحاولة.
الورديةمعرّف الوردية التي سُجّلت فيها المحاولة.
المبلغمبلغ المحاولة كما سجّله الخادم.
طريقة الدفعطريقة الدفع بحروف لاتينية كما يسمّيها الخادم.
حالة المحاولةحالة نية الدفع على الخادم كما وردت.
ملاحظة المديرالملاحظة التي كتبها المدير عند حسم المحاولة؛ «لا ملاحظة» إن لم يكتب.
قرارمعرّف المستخدم الذي حسم المحاولة؛ «غير متاح» عندما لم يقرر أحد بعد.
قرار ذاتييظهر فقط بعد وجود قرار. «نعم» يعني أن المالك حسم دفعة استلمها بنفسه؛ وإلا «لا».
جواب المزوّديظهر فقط عندما خالف المزوّد قرار المدير: النتيجة التي أعادها المزوّد.
مرجع المزوّدمرجع المزوّد لتلك المحاولة، وهو ما يُستخدم عند الاسترداد اليدوي؛ «غير متاح» إن لم يُرسل.
استرداد يدوي«مطلوب» عندما خُصم من البطاقة بعد إلغاء المدير ويجب إعادة المبلغ للعميل يدويًا؛ «غير مطلوب» عندما رفض المزوّد بعد التأكيد فالبيع قائم دون سداد.
أُكّدت المعالجةتاريخ ووقت تأكيد معالجة التعارض؛ يظهر بعد التأكيد فقط.
أكّدهامعرّف المستخدم الذي أكّد المعالجة.
ملاحظة المعالجةما كُتب عند التأكيد؛ «لا ملاحظة» إن لم يُكتب شيء.
وقت آخر حدثتاريخ ووقت آخر حدث سُجّل على المحاولة.
ما الذي عُملحقل نصي يظهر فقط لتعارض لم تُؤكَّد معالجته بعد ولمستخدم يملك صلاحية المرتجعات أو المالك. ثلاثة أحرف على الأقل، مثل: أُعيد المبلغ نقدًا للعميل بالمرجع المذكور.
تأكيد المعالجةيسجّل التأكيد بالملاحظة على الخادم ويغلق النافذة ويعيد قراءة المطابقة. معطّل حتى تبلغ الملاحظة ثلاثة أحرف وأثناء الإرسال. إذا رفض الخادم التأكيد تظهر رسالة «لم يقبل الخادم التأكيد».

تفاصيل بند الدرج

الحقلالمعنى
الدرجمعرّف الدرج.
نقطة البيعمعرّف نقطة البيع التي يخصها الدرج.
الورديةمعرّف الوردية التي فُتح فيها الدرج.
الفرعاسم الفرع الذي قُرئ منه الدرج.
الحالةحالة الدرج كما يسمّيها الخادم، بحروف لاتينية.
المتوقعالنقد الذي كان يجب أن يكون في الدرج عند العد.
المعدودما عدّه الموظف فعليًا؛ «غير متاح» إن لم يُعدّ بعد.
الفرقالمعدود ناقص المتوقع كما حسبه الخادم. السالب عجز والموجب زيادة.
موافقات معلقةعدد الحركات النقدية في هذا الدرج التي تنتظر موافقة مدير.

تفاصيل المستند الضريبي

الحقلالمعنى
المستندمعرّف المستند الضريبي على الخادم.
الفاتورةمعرّف الفاتورة التي يخصها المستند؛ «غير متاح» إن لم يُربط بفاتورة.
العدّادعدّاد الفاتورة المتسلسل لوحدة الإصدار.
الفرعاسم الفرع، مستنتَجًا من وحدة الإصدار. «غير متاح» إذا كانت وحدة المستند خارج قائمة الوحدات المقروءة (لغير المالك مثلًا).
الحالةحالة المستند كما يسمّيها الخادم: generated أو rejected أو accepted_with_warnings.
العدسةالعدسة المشتقة: pending للمستند المولَّد بلا محاولة، retrying عند وجود محاولات أو خطأ سابق، rejected، أو warning.
نوع الإرسالنوع الإرسال إلى البوابة كما يسمّيه الخادم.
محاولات النقلعدد محاولات إرسال المستند حتى الآن.
آخر خطأآخر خطأ نقل سجّله الخادم؛ «غير متاح» إن لم يحدث خطأ.
أُنشئتاريخ ووقت إنشاء المستند.

تفاصيل الشهادة

الحقلالمعنى
وحدة الإصدارالاسم الشائع لوحدة الإصدار التي تحمل الشهادة.
معرّف الوحدةالمعرّف الفريد للوحدة لدى بوابة الزكاة.
الفرعاسم الفرع الذي تنتمي إليه الوحدة.
البيئةبيئة البوابة التي سُجّلت فيها الوحدة، بحروف لاتينية.
النوعنوع الشهادة كما يسمّيه الخادم.
الحالةحالة الشهادة كما يحدّثها الخادم يوميًا: requested أو active أو expiring داخل نافذة التنبيه أو expired بعد تاريخ الانتهاء. الشهادات المستبدَلة والملغاة لا تُعرض لأنها تاريخ لا عمل.
الرقم التسلسليالرقم التسلسلي للشهادة؛ «غير متاح» قبل إصدارها.
ينتهي فيتاريخ انتهاء الشهادة. الأيام المتبقية في عمود التصنيف تُحسب هنا من هذا التاريخ. «غير متاح» عندما لا يحمل الخادم تاريخًا، وعندها يُعرض البند في أعلى القائمة لأنه الأولى بالمراجعة.

تفاصيل الطلب المدفوع بلا فاتورة

الحقلالمعنى
العدسةحالة الطلب كما يسمّيها الخادم: paid_not_invoiced (دُفع كاملًا بلا فاتورة)، أو part_paid (دُفع جزئيًا)، أو outcome_pending (محاولة بطاقة مفتوحة)، أو reversal_pending (عكس ينتظر جواب المزوّد).
الدفعاتكل دفعة مقبولة على الطلب بطريقتها ومبلغها وما بقي منها ومسار إعادتها: دفعة جهاز البطاقة تُعكس لدى المزوّد، وغيرها يُسجَّل مُعادًا باليد. لا تُعدَّل أي دفعة.
إصدار الفاتورةيظهر لطلب دُفع كاملًا ولمن يملك صلاحية الاسترجاع. يصدر الفاتورة بمسار الإصدار المعتاد بعد كتابة سبب من ٣ إلى ٢٤٠ حرفًا.
إعادة المبلغيظهر لطلب دُفع جزئيًا ولمن يملك صلاحية الاسترجاع، ويسجّله شخص غير من سجّل البيع ما لم يكن المالك. يعكس دفعات البطاقة لدى المزوّد ويسجّل الباقي مُعادًا باليد، ويصرف النقد المُعاد من درج الوردية إن كانت مفتوحة، ثم يُسجَّل الطلب ملغى فلا تصدر له فاتورة.
محاولات بطاقة مفتوحةلطلب نتيجة بطاقته مفتوحة لا إجراء هنا؛ تُحسم المحاولة بالاستعلام أو بقرار مدير في عدسة البطاقة، ويفتحها الرابط إن كانت في القائمة.

صفحات ذات صلة

Section titled “صفحات ذات صلة”