مرجع الطلبات المسبقة

هذه الصفحة مرجع الحقول لشاشة الطلبات المسبقة في تطبيق نقطة البيع، وهي ما يفتحه زر مساعدة في الشاشة. للطلبات المدفوعة والمرتجعات راجع الطلبات والاسترداد.

الحقول

الغرض من الشاشة: شاشة الطلبات المسبقة تُرسم لقطاع المطاعم والمقاهي، وتعرض طلبات الاستلام المفتوحة في هذا الفرع بفتراتها الزمنية. كل طلب هو تجهيز استلام بحالة، والقبول ينقله من «جديد» إلى «مقبول» ويرسله إلى المطبخ. القراءة والتحويل يحتاجان صلاحية fulfillments-manage واتصالًا بالخادم.

الرأس والمرشّحات

الحقل	المعنى
الطلبات المسبقة	عنوان الشاشة، وتحته أن كل طلب تجهيز استلام بفترة زمنية وأن القبول ينقله من placed إلى accepted.
المفتوحة · جديد · مقبول · متأخر	مرشّحات القائمة. «المفتوحة» تعرض كل طلب مسبق في الفرع لم يُسلَّم ولم يُلغَ؛ «متأخر» يعرض ما تجاوز فترة استلامه. «لا شيء ضمن هذا المرشّح» عندما تكون النتيجة فارغة.

أعمدة القائمة

الحقل	المعنى
الرمز	رقم الطلب خلف التجهيز، بالحروف اللاتينية. «غير متاح» عندما تعذّرت قراءة الطلب.
الفترة	فترة الاستلام من وإلى. تظهر بالأحمر عندما تجاوز الطلب فترته.
العميل	اسم العميل عندما تعيده عملية البحث، أو «بلا عميل» لطلب بلا عميل، أو «الاسم غير متاح» أو «عميل بلا اسم». تحته عدد الأصناف، أو «تعذّرت قراءة الطلب خلف هذا الطلب المسبق».
الإجمالي	إجمالي الطلب بالريال بثلاث خانات عشرية. «غير متاح» عندما لم يُقرأ الطلب.
القناة	شريحة بالقناة التي سُجّل منها التجهيز كما يعيدها الخادم.
الحالة	شريحة بإحدى الحالات: مسودة، جديد، مقبول، في المطبخ، جاهز جزئيًا، جاهز، مُسلَّم، ملغى.

شريط التفاصيل

الحقل	المعنى
اختر طلبًا مسبقًا	الحالة الفارغة للشريط قبل اختيار صف: تظهر هنا أصنافه وإجمالياته والتحويلات التي يسمح بها العقد.
رأس التفاصيل	رقم الطلب وشريحة الحالة، ثم سطر «العميل · الفترة · حالة الدفع» (مدفوع مقدمًا، مدفوع جزئيًا، مُسترد جزئيًا، مُسترد، غير مدفوع)، ثم سطر expected_version وهو النسخة التي سيرسلها أي تحويل.
سطور الطلب	أصناف الطلب بكمياتها وإجمالياتها. تحتها ملاحظة عندما يتعذّر اسم العميل: يحتاج pos.sell، أو نطاق العملاء مُطفأ، أو الباقة لا تشمل crm، أو الملف لم يعد نشطًا، أو لم يُقرأ الاسم بعد.
قبل الضريبة · الخصم · الضريبة · الإجمالي · المدفوع	إجماليات الطلب كما يعيدها الخادم. سطر الخصم يظهر فقط عندما يكون غير صفر، وسطر الضريبة يحمل النسبة عندما تُعرف.
الدفع	سطر لكل تحصيل معتمد على الطلب، أو «لا يوجد تحصيل معتمد بعد».
القناة	قناة التجهيز نفسها المعروضة في القائمة.
اللوحة	دائمًا «غير متاح»: لا يحمل التجهيز ولا الطلب ولا العميل حقل مركبة، والسبب مكتوب تحت الصفوف.
ملاحظة	ملاحظة العميل على التجهيز، وتظهر فقط عندما توجد.
تجاوز فترة الاستلام	تحذير يظهر عندما انتهت الفترة، مع وقت انتهائها. القبول الآن يبدأ العد من هذه اللحظة ويُخطَر العميل.

الإجراءات

الحقل	المعنى
الإجراء الرئيسي	التحويل التالي الذي يسمح به العقد من الحالة الحالية: «اقبل وأرسل للمطبخ» (البرتقالي الوحيد)، «ابدأ التحضير»، «علّمه جاهزًا»، «علّمه مُسلَّمًا». «لا يوجد تحويل ممكن من هذه الحالة» للطلب المُسلَّم أو الملغى.
جزء منه جاهز	يظهر فقط والطلب في المطبخ، وينقله إلى «جاهز جزئيًا».
اطبع التذكرة · حدّد وقت الجهوز · اتصل بالعميل	ثلاثة أزرار مقفلة في هذا الإصدار: لا مسار يطبع تذكرة مطبخ، والتحويل يحمل حالة لا وقتًا، ولا يحمل الكاشير سوى الرقم المُقنَّع. الأسباب مكتوبة تحت الأزرار.
ارفض الطلب	مسموح ما دام الطلب جديدًا أو مقبولًا. يفتح ورقة «ارفض هذا الطلب المسبق» مع حقل «السبب» (خمسة أحرف على الأقل، يُكتب في سجل أحداث التجهيز). الرفض يُلغي التجهيز ويحرّر حجوزات المخزون ولا يردّ قيمة البيع؛ الطلب المدفوع يُسترد من شاشته.

حالات الشاشة ورسائلها

الحقل	المعنى
تحتاج الطلبات المسبقة صلاحية fulfillments-manage	القراءة والقبول يحتاجان هذه الصلاحية على المستخدم. الشاشتان الأخريان بلا بيانات: «الباقة لا تشمل fulfillments» عندما يرفض الخادم القراءة، و«التجهيزات مُطفأة» عندما يكون النطاق مطفأً في هذا التنصيب.
لا طلبات مسبقة مفتوحة	الحالة الفارغة. المُسلَّمة والملغاة غير مدرجة لأن القراءة بلا مرشّح تاريخ، فلا تستطيع الشاشة حصرها في اليوم. «لم تُحمَّل الطلبات المسبقة» عند فشل القراءة، وكلاهما مع «أعد التحميل».
تُعرض آخر لوحة قرأها هذا الجهاز	شريط يظهر دون اتصال: القبول والبدء والرفض تحتاج اتصالًا لأن الخادم يحمل النسخة التي سترسلها الشاشة.
تحرّك هذا الطلب المسبق / رفض العقد هذا التحويل	الأولى عندما غيّره كاشير آخر فلم يعد expected_version مطابقًا، والثانية عندما لم يعد الطلب في الحالة التي رُسم لها الزر. لم يُكتب شيء في الحالتين؛ أعد التحميل.
رسائل التأكيد	«قُبل الطلب وأُرسل للمطبخ»، «أصبح جاهزًا للاستلام»، «رُفض بسبب. يُسترد المبلغ من شاشته»، أو «الحالة الآن …» لباقي التحويلات.

صفحات ذات صلة