الحساب الموقوف أو للقراءة فقط
عندما يصبح اشتراك المنشأة موقوفًا أو ملغى، يصبح الحساب للقراءة فقط. تبقى بياناتك وتسجيل دخولك، ويمكنك فتح كل ما تشمله خطتك وقراءته. لكن لا يمكن إضافة شيء أو تغييره أو حذفه حتى تستعيد أيدي الحساب — ويشمل ذلك الإجراءات التي تحتاجها نقطة البيع في نهاية اليوم.
من يمكنه استخدام هذه الصفحة
Section titled “من يمكنه استخدام هذه الصفحة”كل من في منشأة اشتراكها موقوف أو ملغى: الكاشير والمدير والمالك.
قبل البدء
Section titled “قبل البدء”- دوّن الرسالة كما تظهر على الشاشة تمامًا، باللغة التي تستخدمها.
- لا تُعِد تثبيت التطبيق ولا تربط الجهاز من جديد؛ حالة الحساب محفوظة على الخادم لا على الجهاز.
ما معنى للقراءة فقط
Section titled “ما معنى للقراءة فقط”لا استثناءات ما دام الحساب للقراءة فقط. كل ما يلي مرفوض:
- البيع الجديد، على كل نقطة بيع؛
- إغلاق الوردية، وحركات درج النقد؛
- الاسترداد؛
- إرسال المبيعات المحفوظة دون اتصال (المزامنة)؛
- إعادة محاولة الإرسال الضريبي؛
- طلب تصدير جديد (أما تنزيل ملف جاهز مسبقًا فيعمل)؛
- أي تغيير في الإعدادات أو الكتالوج أو العملاء أو الموظفين؛
- فتح تذكرة دعم من لوحة المعلومات، فهي كتابة أيضًا.
القراءة لا تتأثر، وتسجيل الخروج يعمل دائمًا. ويقول الإجراء المرفوض: «هذا الحساب للقراءة فقط ما دام اشتراكه موقوفًا أو ملغى. لم يتغيّر شيء. تواصل مع أيدي لاستعادته.»
ما تعرضه كل واجهة
Section titled “ما تعرضه كل واجهة”في نقطة البيع. تعرض لوحة الجاهزية الحساب للقراءة فقط مع السطر «هذا الحساب موقوف. لا يمكن تنفيذ أي إجراء على نقطة البيع هذه — لا بيع ولا إغلاق وردية ولا استرداد ولا مزامنة — حتى تستعيد أيدي الحساب.» وتُسقط النقطة إذن البيع المحفوظ لديها ولا تبدأ عملية بيع.
في المكتب الخلفي. كل قسم تشمله الخطة يُفتح تحت تنبيه الحساب للقراءة فقط، مع جملة للاشتراك الموقوف وأخرى للملغى. الإجراءات الرئيسية وإجراءات الحذف معطّلة وعليها قفل.
في لوحة المعلومات. يظهر فوق كل وحدة شريط لا يمكن إغلاقه: الحساب للقراءة فقط. تليه جملة الاشتراك الموقوف أو الملغى، وزر إدارة الاشتراك للدور الذي يستطيع فتح صفحة الاشتراك. الوحدات التي تشملها الخطة تُفتح للقراءة، وأدوات الكتابة فيها معطّلة.
في صفحة الموافقة على التطبيقات وفي الواجهة البرمجية. تعرض صفحة الموافقة على دخول تطبيق ذكاء اصطناعي هذه المنشأة للقراءة فقط ولا تمنح شيئًا. وتستطيع عملاء الواجهة والتطبيقات المربوطة الدخول والقراءة؛ أما كل كتابة ترسلها فتُرفض بالرمز tenant_suspended.
نقطة بيع كانت دون اتصال لحظة الإيقاف
Section titled “نقطة بيع كانت دون اتصال لحظة الإيقاف”نقطة البيع التي كانت دون اتصال لحظة الإيقاف لا تعلم به بعد، فتواصل البيع بإذن البيع المحفوظ لديها حتى تنتهي صلاحيته، خلال ٢٤ ساعة على الأكثر. وعند عودة الاتصال يرفض الخادم تلك المبيعات لأن الحساب للقراءة فقط، فتحتجزها نقطة البيع: يقول تفاصيل المزامنة إن N عملية بيع محتجزة لأن الحساب كان للقراءة فقط، وإنها تُرسل عند استعادته. ليست تعارضات ولا يضيع منها شيء. والنقطة المتصلة تعلم بالإيقاف خلال دقيقة تقريبًا. راجع مشكلات عدم الاتصال والمزامنة.
إذا لم ينجح الإجراء
Section titled “إذا لم ينجح الإجراء”- إذا بقي الشريط أو التنبيه بعد أن أبلغتك أيدي باستعادة الحساب، فسجّل الخروج ثم الدخول على كل جهاز.
- إذا ظلت نقطة البيع ترفض البيع بعد الاستعادة، فأعد اتصالها؛ تطلب إذن بيع جديدًا خلال دقيقة تقريبًا دون إعادة تشغيل.
- المبيعات المحتجزة أثناء القراءة فقط تُرسل وحدها حين تعلم نقطة البيع بالاستعادة، بأرقامها وأوقاتها الأصلية؛ وقد يقول تفاصيل المزامنة جارٍ الإرسال… لحظة.
- لا تنشئ منشأة ثانية لتواصل البيع؛ بياناتها ستكون منفصلة عن بياناتك.