مرجع برامج الولاء

هذه الصفحة مرجع الحقول لشاشة برامج الولاء في وضع المكتب الخلفي بتطبيق نقطة البيع، وهي ما يفتحه زر مساعدة أعلى الشاشة. لخطوات العمل اليومي راجع العملاء في المكتب الخلفي.

الحقول

الغرض من الشاشة: تُعرّف هذه الشاشة برنامج ولاء: مفتاحه واسماه ومعدل الاكتساب وقيمة الاستبدال وانتهاء النقاط، وأساس الاكتساب وسياسة إطلاق النقاط، والفئات التي يغذيها بحدودها. الولاء سجل قواعد اكتساب واستبدال؛ الاسترداد يعكس قيد الاكتساب ويرى العضو رصيدًا واحدًا عبر الفروع. القفل هنا لكل قدرة لا للصفحة: تبقى القائمة والحقول والفئات مقروءة بلا الميزة في الخطة، وتُقفل الكتابة وحدها.

قائمة البرامج

الحقل	المعنى
برامج الولاء	كل برنامج على الخادم: اسمه باللغة الحالية، ومفتاحه تحته بحروف لاتينية، وشارة الحالة: مسودة أو نشط أو مأرشف.
برنامج ولاء جديد	الإجراء الرئيسي ورقاقة «إضافة جديد». يُنشأ البرنامج الجديد كمسودة، وتتغير حالته بعد إنشائه.

التفاصيل

الحقل	المعنى
المفتاح	معرّف البرنامج بحروف لاتينية مثل points-per-sar. يُكتب عند الإنشاء ويصبح للقراءة فقط بعدها.
الاسم (عربي) / الاسم (إنجليزي)	اسم البرنامج في كل من الواجهتين.
معدل الاكتساب	كم نقطة تُكتسب لكل ريال إنفاق أو لكل زيارة، بحسب أساس الاكتساب، بثلاث خانات عشرية مثل 1.000.
قيمة الاستبدال (ريال)	قيمة النقطة الواحدة بالريال عند الاستبدال، مثل 0.050.
انتهاء النقاط بعد (أشهر)	بعد كم شهرًا تنتهي النقاط غير المستخدمة. الانتهاء يُنفَّذ شهريًا ويُشعر العضو قبل خصم النقاط.
أدنى نقاط للاستبدال	يظهر «غير متاح» بملاحظة «غير موجود في العقد»: لا يحمل البرنامج هذا الحقل، فلا يمكن ضبطه هنا.
النسخة المتوقعة · expected_version	للقراءة فقط في وضع التعديل. نسخة السجل التي يرسلها الحفظ؛ النسخة القديمة تُعيد ٤٠٩ ويظهر شريط إعادة التحميل.
الحالة	ثلاث رقاقات: مسودة، نشط، مأرشف. عند الإضافة تظهر ملاحظة أن البرنامج الجديد يبدأ مسودة.

الاكتساب

الحقل	المعنى
أساس الاكتساب	«الإنفاق» أو «الزيارات». يُحدَّد مرة واحدة عند الإنشاء؛ في وضع التعديل تقول ملاحظة إن العقد لا يحوي تحديثًا له.
إطلاق النقاط	«فوراً» أو «عند اكتمال الدفع»: متى تصبح النقاط المكتسبة متاحة للعضو.
قواعد الاكتساب	بطاقة تشرح أن الاكتساب على السطور المخفضة ورسوم التوصيل والتراكم مع العروض والاكتساب للأعضاء فقط ليست حقولًا في البرنامج، فلا تُبدَّل هنا.

الفئات

الحقل	المعنى
الفئة	اسم الفئة باللغة الحالية. يُكتب في لوحة السطر بحقلي «اسم الفئة (عربي)» و«اسم الفئة (إنجليزي)».
الحد (نقاط)	أقل رصيد نقاط يدخل العضو به هذه الفئة.
المفتاح	معرّف الفئة بحروف لاتينية، وهو ما يُكتب في حقل «فئة الولاء» في شاشة العروض.
إضافة سطر / تعديل / إزالة	تظهر في وضع التعديل ولمن يملك الكتابة فقط. قبل حفظ البرنامج يقول الجدول «احفظ السجل أولاً ثم أضف السطور».

الشريط الجانبي وحالة القفل

الحقل	المعنى
الملخص	أربعة أسطر: أساس الاكتساب، وإطلاق النقاط، وعدد الفئات، والحالة.
ما يكتبه الإنشاء / القواعد	ما يذهب إلى الخادم (برنامج بمعدله وفئاته، ثم المعدل وسياسة الإطلاق والفئات، وتعديلات النقاط اليدوية المُدقَّقة)، وأربع قواعد: النقاط سجل والاسترداد يعكس قيد اكتسابه؛ رصيد واحد عبر الفروع والقنوات؛ الانتهاء شهري مع إشعار مسبق؛ الحفظ يرسل النسخة المتوقعة.
الكتابة هنا غير مشمولة في خطتك	بطاقة في الشريط تظهر عندما لا تشمل الخطة ميزة الولاء، وتسمّي مفتاح الميزة. تبقى القراءة كما هي وتُعطَّل أزرار الحفظ وصفوف الفئات. تغيير الخطة يتم عبر أيدي، فاطلب من المالك التواصل معهم.