عروض وقسائم نقطة البيع

العروض والقسائم قسمان في مجموعة الكتالوج. العرض يخصم من البيع دون أن يمس سعر الصنف؛ والقسيمة رمز يحمله العميل يفتح عرضًا. ولا تطبّق نقطة البيع إلا العروض المنشورة، ويسعّرها الخادم عند الدفع.

من يمكنه استخدام هذه الصفحة

الحساب الذي يملك صلاحية إدارة العروض الترويجية. والعروض والقسائم ميزة من ميزات الباقة؛ ومن دونها تحمل البطاقتان شارة مقفلة، وتبقى العروض المنشورة تُطبَّق حتى تُغلق أو تنتهي.

قبل البدء

• الشروط التجارية: ما الذي يُخصم، وعلى أي شيء، وخلال أي فترة، وبأي حد لكل طلب.
• للقسيمة: رمز فريد.
• اتصال بالشبكة.

إنشاء عرض

**العروض** والعرض **خصم كبار العملاء 10%** محدد: القائمة باسم كل عرض ومعرّف قاعدته وحالته، وتنبيه القراءة فقط لقاعدة لا يركّبها هذا المحرّر، ثم اسماه وقيمته وحدّه وفترته بتوقيت الفرع.

1. افتح العروض واختر عرض جديد.
2. أدخل الاسم (بالعربية) والاسم (بالإنجليزية) — تعرض نقطة البيع العرض بهذين الاسمين.
3. اختر نوع الخصم — نسبة مئوية أو مبلغ محدد أو اشترِ واحصل أو صنف مجاني — واملأ القيمة والحد لكل طلب. ويقول السطر تحت الأزرار ما يعنيه كل منهما لذلك النوع.
4. أدخل يبدأ، وينتهي (اختياري). التاريخ وحده يعني منتصف ليلته بتوقيت الفرع؛ واكتب YYYY-MM-DD HH:MM لتحدد الوقت أيضًا. ويذكر التلميح تحت الحقل المنطقة الزمنية: «التاريخ والوقت بتوقيت Asia/Riyadh، ساعة الفرع.»
5. تحت السلوك اختر تتراكم مع عروض أخرى، أو تتطلب رمز قسيمة (مع رمز القسيمة)، أو للأعضاء فقط (مع فئة الولاء). ويتبعها تُطبق تلقائياً في نقطة البيع: مفعّل ما لم يُطلب رمز قسيمة.
6. اختر إنشاء. يصبح العرض مسودة، وله معرّف القاعدة للقراءة فقط مأخوذًا من الاسم الإنجليزي.
7. تحت الأصناف والفئات المشمولة أضف الأصناف أو الفئات التي يشملها، أو اتركها فارغة للطلب كله. ويحتاج اشترِ واحصل وصنف مجاني صفًا واحدًا على الأقل.
8. اختر إرسال للمراجعة، ثم اعتماد، ثم نشر.

النتيجة المتوقعة

تنتقل الحالة من مسودة إلى قيد المراجعة ثم معتمدة ثم منشورة؛ ولا يعمل كل زر إلا في الحالة التي تسبقه. تطبّق نقاط البيع النسخة المنشورة من مزامنتها التالية، ويسعّر الخادم كل بيع بها. وتُرفض النسخة التي تتداخل فترتها مع نسخة سابقة من العرض نفسه: «نسخة أخرى من هذا العرض سارية خلال جزء من هذه الفترة. أغلق النسخة السابقة أو اختر فترة لا تتداخل معها.»

يستطيع الحساب نفسه أن يرسل للمراجعة ويعتمد وينشر. وإذا أرادت منشأتك أن يعتمد العرضَ شخصان، فاجعل ذلك قاعدة عمل.

كيف تعرض نقطة البيع العرض

• في بيع العميل العابر تُرفض أول وسيلة دفع بإجمالي شاشة الكاشير مرة واحدة برسالة «تغيّر الإجمالي من … إلى … — طبّق الخادم اسم العرض.» خذ الدفعة مرة أخرى بالإجمالي الجديد. راجع الدفع والإيصال.
• مع عميل مُرفق تذكر شاشة الدفع العرض تحت العروض المطبقة باسمه، مع لـ واسم المجموعة حين يستهدف مجموعة عملاء.
• ويعرض الإيصال الوفر على أنه توفير العروض فوق المجموع قبل الضريبة.

العروض الموجَّهة إلى مجموعة عملاء

يُنشأ العرض الموجَّه إلى مجموعة عملاء في لوحة معلومات التاجر، من العروض والكوبونات، مع جمهوره. ويعرضه المكتب الخلفي لكن حقوله هنا للقراءة فقط: «مستند قاعدة هذه المسودة يستخدم نتائج لا يركّبها هذا المحرر. لذلك تبقى حقوله للقراءة فقط حتى لا يعيد تعديلٌ كتابة القاعدة دون قصد.» راجع العروض والكوبونات.

إنشاء قسيمة

**القسائم** ونموذج القسيمة الجديدة: **رمز القسيمة**، و**قاعدة العرض**، و**الحد الأقصى للاستخدام**، و**الحد الأقصى لكل عميل**، و**يبدأ** و**ينتهي** بتوقيت الفرع، والملخص بجانبها.

1. افتح القسائم واختر قسيمة جديدة.
2. أدخل رمز القسيمة، فريدًا ولا يفرّق بين الأحرف الكبيرة والصغيرة، وقاعدة العرض: معرّف قاعدة عرض يتطلب رمز قسيمة.
3. اضبط الحد الأقصى للاستخدام (الفارغ يعني بلا حد) والحد الأقصى لكل عميل، أو فعّل استخدام واحد لكل عميل.
4. أدخل يبدأ وينتهي بتوقيت الفرع، كما في العرض.
5. اختر إنشاء.

النتيجة المتوقعة

تظهر القسيمة نشطة، مع عدد مرات الاستخدام من حدّها أو استخدام غير محدود. ويُرفض الرمز المستخدم من قبل: «قسيمة أخرى تستخدم هذا الرمز. الرموز فريدة ولا تفرّق بين الأحرف الكبيرة والصغيرة.» والمستخدمة والمحجوزة عدّادان للقراءة فقط؛ ولا تُحذف القسيمة أبدًا — موقوفة ومؤرشفة تُخرجانها من الاستخدام.

قسيمة مرتبطة بعرض في المسودة

التوفّر

تُقبل القسيمة في نقطة البيع ما دامت حالتها هي نشطة، حتى لو كان العرض خلفها ما زال مسودة أو قيد المراجعة. يمر الرمز ولا يُخصم شيء. انشر العرض أولًا، ثم جرّب الرمز على طلب تجريبي قبل أن توزّعه.

إذا لم تنجح الخطوات

• إذا رُفض الحفظ، فاقرأ الرسالة: اسم ناقص، أو يبدأ ناقص، أو قيمة صفرية، أو نوع يحتاج صفوف أصناف.
• إذا بدت الفترة متأخرة يومًا، فراجع المنطقة الزمنية المذكورة تحت الحقل؛ تُقرأ الفترة بتوقيت الفرع لا بتوقيت الجهاز.
• إذا رُفضت قسيمة في نقطة البيع، فراجع فترتها ومرات استخدامها وحالتها، وأن عرضها يتطلب رمز قسيمة.
• إذا قُبلت قسيمة ولم يُخصم شيء، فانشر عرضها.
• إذا حملت البطاقة شارة مقفلة، فباقتك لا تشمل العروض.

صفحات مرتبطة

• العملاء والخصومات والقسائم
• الدفع والإيصال
• قوائم الأسعار